Cómo mantener la calma ante un reclamo
¿Cómo mantener la calma ante críticas y reclamos:? ¿Alguna vez has perdido el equilibrio cuando te han pedido que cambies una conducta, mejores algún hábito o te han hecho una crítica o un reclamo? Una de las razones por las cuales perdemos el control de nuestras emociones es porque nos sentimos atacados. Nos sentimos […]...